АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.
Приглашаем в нашу команду:
ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Вам предстоит:
- Очный прием и консультация потребителей по вопросам, связанным с правилами оплаты тепловой энергии, электроэнергии, тарифов, порядка проведения перерасчетов
- Регистрация очных и телефонных обращений потребителей
- Подготовка ответов на обращения, отчетность
- Продвижение дистанционных сервисов
- Организация приема и учета денежных средств и наличных платежей
- Организация процесса верификации базы данных физических лиц
Мы ожидаем от Вас:
- Опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием (будет преимуществом)
- Готовность работать с большим потоком клиентов, содействовать в разрешении проблемных ситуаций (есть готовые скрипты, наставник, а также курс обучения после трудоустройства)
- Грамотная речь, стрессоустойчивость, обучаемость, пунктуальность, ответственность
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ — стабильность и гарантии для Вас
-
Официальная заработная плата: фиксированный оклад и премия - Ваши достижения ценятся
-
Годовое премирование и материальная помощь при отпуске — заботимся о Вашем комфорте и благополучии
-
Расширенный социальный пакет: ДМС, включая стоматологию
-
Обучение и развитие: доступ к корпоративным порталам, тренингам и вебинарам — растем вместе
-
Наставничество- поможем быстро влиться в команду
-
Профессиональные праздники, спортивные мероприятия, скидки на абонемент в фитнес зал и бассейн –активная корпоративная жизнь
-
Удобный график: пн-пт с 8:00 до 17:00
-
Место работы: современный офис в г. Сысерть, ул.Коммуны, д. 39, корп. А
-
Возможности для карьерного роста: развивайтесь вместе с нами и достигайте новых вершин
