от 70000 RUR
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
«Библио-Глобус» — крупнейший туроператор России с 30-летним опытом работы на рынке. Каждый год мы помогаем более 2 миллионам клиентов организовать незабываемый отдых, сотрудничая с 25 тысячами агентств и ведущими авиакомпаниями. Благодаря собственной полетной программе, широкому выбору отелей и удобным онлайн-сервисам мы гарантируем высокое качество отдыха и доступные цены.
Обязанности:
- прием звонков от частных лиц;
- консультации по телефону, консультации (в рамках компетенции);
- заключение договоров с клиентами;
- оформление сопроводительной документации и выдача документов;
- собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам;
- информирует клиента о правилах въезда в страну; о порядке и сроках оформления виз; о маршруте путешествия; о дате и времени начала и окончания путешествия и др;
- осуществляет поиск наиболее подходящих вариантов по стоимости,срокам и качеству предоставляемых услуг;
- ведет статистику туров и готовит отчетность;
Требования:
- опыт работы в туризме обязателен, от 1 года;
- знание основных туристических направлений, стран, курортов, отельных баз, полетных программ;
- компьютерная грамотность (на уровне пользователя);
- грамотный русский язык (устный и письменный);
- внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость; проактивность;
- высокая работоспособность;
- умение работать в команде;
- участие в мероприятиях и семинарах.
Условия:
- График работы: офисный формат 2/2;
- Конкурентная заработная плата: Обсуждается индивидуально по результатам собеседования, с учетом опыта и компетенций кандидата;
- Официальное оформление по ТК РФ ("белая" зарплата);
- Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
- Оплачиваемый больничный;
- Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
- Работа в команде профессионалов с глубоким знанием отрасли.
