Суздальская улица 33
Обязанности:
-
Работа с входящими и исходящими звонками, заявками, электронными сообщениями, осуществление персонального обслуживания. Консультирование клиентов по вопросам оказываемых услуг, правил, требований.
-
Регистрация и учет входящих сообщений в компьютерных программах.
-
Выполнение заявок в рамках компетенции или направление заявок на исполнение компетентному сотруднику.
-
Работа по заданию руководителя в рамках должностных обязанностей.
-
Отчетность
Требования
-
Грамотная устная и письменная речь, Совершенное знание русского языка. Разборчивая речь. Умение грамотно и доступно излагать информацию в устном и письменном виде. Навыки бесконфликтного общения с соблюдением норм делового этикета.
-
Хороший пользовательский уровень ПК (офисный пакет). Знание 1С, CRM-систем приветствуется
-
Отличная обучаемость
-
Высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность и доброжелательность
-
Клиентоориентированность и высокая заинтересованность в результате работы
Условия:
-
График работы: Понедельник, вторник, четверг с 8-00 до 17-00 (перерыв на обед 48 мин. по графику между сотрудниками)
Среда с 11-00 до 20-00 (перерыв на обед с 15-12 до 16-00);
Пятница с 8-00 до 16-00 (перерыв на обед 48 мин. по графику между сотрудниками)
Каждая третья суббота месяца с 8-00 до 16-30, обед с 12-00 до 12-30.
Воскресенье выходной
-
Гарантированное соблюдение норм трудового права
-
Дополнительное медицинское страхование за счет работодателя
-
Дополнительные социальные гарантии (льготы и компенсации)
-
Дополнительные стимулирующие выплаты.