Открыта вакансия на оператора тех-поддержки чата маркетплейса.
Основная задача: помощь в решении проблем клиентов, отвечать нужно по скрипту. Поддержка в решении вопросов лёгкой сложности.
Работу можно рассматривать как постоянную или как подработку! Без штрафов!
✅Условия от нас:
- Возможность контролировать свой доход: фиксированная зарплата + премия за качество и скорость работы.
- Белая зарплата от 2000р/смена по 6ч
- Дополнительные 10% к зарплате за работу в ночные часы;
- ДМС (включая стоматологию);
- Компенсация мобильной связи и затрат на электричество и интернет;
- Формат гибридный, обучение в офисе.
✅Что предстоит делать:
- Заботиться о клиентах по почте и в чатах.
- В течение дня вы будете работать в разных каналах: чат, соц. сети, почта.
- В клиентской поддержке не нужно продавать сервисы: вы будете только отвечать на поступающие вопросы.
✅Графики работы:
- 5/2, 2/2, на неделю вперёд согласование.
- К каждому подход индивидуальный так что сможем вам подобрать график если у вас есть учёба либо же основная работа.
Уважаемые соискатели! Чтобы присоединиться к сервису: Нажмите кнопку "Откликнуться", с вами в течение дня свяжется менеджер для уточнения вопросов, а так же записи на дальнейшее собеседование..
Опыт работы приветствуется на следующих позициях: специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, администратор чата
