Менеджер контакт-центра по работе с мессенджерами

Дата размещения вакансии: 09.10.2025
Работодатель: Автостатус
Уровень зарплаты:
от 65000 RUR
Город:
Новосибирск
Красный проспект 200
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Автошкола Автостатус – федеральная сеть автошкол нового поколения. Мы учим вождению без занудства, с драйвом и по-настоящему.

Работаем в Новосибирске, Тюмени, Новокузнецке, Кемерово и Екатеринбурге. Сейчас мы ищем Менеджера контакт-центра для работы в мессенджерах.

Что ты будешь делать:

  • Принимать и обрабатывать входящие сообщения;
  • Выявлять потребности и предлагать дополнительные услуги;
  • Работать с возражениями, доводить сделки до оплаты;
  • Работать с базой данных клиентов;
  • Консультировать клиентов (стоимость пакета, назначение визита, отработка возражений);
  • Вести переписку с клиентом по регламенту, приглашать на заключение договора.
  • Вести переписку в Вотсап, ТГ, в будущем в ВК, Битрикс.

Кого мы ищем:

  • Ты любишь писать сообщения и общаться в мессенджерах.

  • У тебя грамотная письменная речь и умение общаться с людьми разного возраста.

  • Ты уверенно работаешь с ПК и офисными программами.

  • У тебя есть опыт в клиентском сервисе или продажах.

  • Ты ответственный, внимательный к деталям и любишь доводить дела до конца.

  • Ты умеешь поддержать и замотивировать людей, а не просто «отвечать на вопросы».

Условия:

  • Зарплата без задержек: фикс + бонусы, выплаты дважды в месяц.

  • Вводное обучение, адаптация и помощь руководителя отдела.

  • Офис в центре города (Красный проспект, 200) с современным оборудованием.

  • Работа в команде, где ценят инициативу и вовлечённость.