Customer service specialist (Специалист по работе с клиентами)
О компании
Мы — международная производственная компания, премиальный бренд в сегменте бытовой техники. Работаем в сфере внешнеэкономической деятельности, развиваем продажи в России и за рубежом, активно выстраиваем присутствие на маркетплейсах.
Сейчас мы ищем внимательного и ответственного Customer service specialist, который будет сопровождать процессы документооборота и взаимодействия со складами, помогая обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов.
Обязанности
-
Формирование приходных и расходных документов в 1С.
-
Контроль прохождения грузов: приходы и отгрузки.
-
Подписание и проверка оригиналов документов по поставкам (УПД, CMR, ТН и др.), их учет и электронное архивирование.
-
Координация готовности грузов по запросам клиентов, взаимодействие со складом.
-
Ведение и корректировка статистики по складу ответственного хранения.
-
Взаимодействие со смежными отделами при выявлении расхождений.
-
Оформление заявок на приемку и отгрузку со склада.
-
Контроль получения оригиналов документов от склада (МХ1, МХ3).
-
Рассылка клиентам актуальных прайс-листов и стоков.
Требования
-
Высшее образование.
-
Опыт работы на аналогичных позициях от 3 лет.
-
Отличное знание 1С УПП/КА и MS Office.
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Внимательность к деталям, ответственность, исполнительность.
-
Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности.
-
Высокая коммуникабельность, доброжелательность и умение работать в команде.
-
Навыки приоритизации задач.
Условия
-
График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.
-
Официальное оформление по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц.
-
Конкурентный оклад.
-
Расширенный ДМС.
-
Компенсация занятий спортом.
-
Комфортный офис у метро.
-
Развитая корпоративная культура и дружный коллектив.
📩 Если вы ищете стабильность, цените точность и хотите стать частью международной компании с премиальным продуктом — будем рады вашему отклику!
