Руководитель группы в бизнес-трэвел компании / Супервайзер

Мы ждем в команду того, кто не боится бросить себе вызов ради своего развития и развития своей команды в бизнес-трэвел и майс компании

Обязанности:

• Организация работы группы менеджеров по бронированию.
• Работа в BSP Link и системах бронирования: Сирена, Амадеус.
• Осуществление оперативного контроля за качеством предоставления услуг клиентам.
• Работа с группами, корпоративными выездами.
• Оптимизация операционных процессов.
• Проведение работы по претензионным вопросам клиентов (выявление решение конфликтных ситуаций, анализ причин).
• Работа с персоналом вверенного подразделения (планирование численности, подбор и удержание персонала, графики сменности, табели рабочего времени, отпуска).

Требования:

• Опыт работы супервайзером, руководителем группы в сфере бизнес-трэвел.
• Знание систем бронирования Амадеус, Сирена и наземных услуг.
• Опыт работы с групповыми бронированиями и ВИП клиентами.
• Знание англ. языка на разговорном уровне будет вашим преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• Работа 5/2 в офисе 8-17 / 9-18 / 10-19 на выбор.
• Корпоративная мобильная связь.
• После испытательного срока возможно льготное ДМС.
• Развитая корпоративная культура (выездные мероприятия, настолки, массаж в офисе, вкусные понедельники и пр.).