Администратор

Обязанности:

• Приём клиентов, консультации, сопровождение по всем этапам
• Запись на услуги через Telegram, Instagram, телефон и т.д.
• Контроль загрузки боксов, ведение расписания, согласование с мастерам
• Контроль выполнения планов: мойка, полировка, оклейка
• Работа с кассой и оплатами (приём, контроль, закрытие смен)
• Поддержание чистоты в клиентской зоне, контроль уборки
• Ведение соцсетей: сторис, фото, ответы в директ
• Сбор обратной связи и отзывов от клиентов
• Работа с CRM-системой и внутренними таблицами

Требования:

• Умение грамотно общаться с клиентами
• Стрессоустойчивость и самоорганизация
• Активная жизненная позиция и желание работать в сфере премиального сервиса
• Знание Telegram, Instagram, базовых Excel-инструментов
• Опыт в сфере обслуживания приветствуется

Условия:

• (оклад + % от выручки + бонусы по KPI)
• Комфортное рабочее место в стильной студии
• Честное и прозрачное руководство
• Возможность карьерного роста
• Обучение стандартам сервиса и продуктам