Оператор call-центра

Стоматологическая клиника "Viva Voce" ищет Операторов call-центра, готовых присоединиться к нашей команде профессионалов и оказывать квалифицированную помощь нашим пациентам!

Наша клиника — это современное медицинское учреждение, оснащенное новейшим оборудованием, где каждый пациент получает индивидуальный подход и высокое качество обслуживания. Мы стремимся создать комфортные условия работы для наших сотрудников и обеспечить постоянное развитие и обучение.

Обязанности:

• Прием звонков и ответ на сообщения в чатах (понять запрос, проконсультировать, презентовать услугу, врача, свободное время в расписании, записать, корректно заполнить данные);
• Обратный звонок при запросе пациента в форме обратной связи;
• Работа в СРМ системе IDent (если не знаете, научим);
• Исходящий обзвон с оповещением об акции или напоминанием о визите (холодных звонков нет);
• Работа в команде.

Требования:

• Грамотная приятная речь, умение добавлять положительные эмоции в голос;
• Открытость в общении и умеренный голос (не тихий и не громкий);
• Опыт работы от 6 мес в КЦ или сфере обслуживания, красоты и здоровья;
• Готовность к активному обучению теории в стоматологии;
• Наличие гарнитуры и компьютера или ноутбука со стабильным интернетом;
• Ответственность, внимательность и доброжелательность.

Условия:

• Оформление по договору с самозанятым;
• Дружный коллектив, поддержку от руководителя любой инициативы или помощь в сложной ситуации;
• Подарки от компании на праздники