Заместитель директора филиала по клинингу

ОМС является крупнейшей в России компанией, специализирующейся на аутсорсинге вспомогательных и непрофильных функций для промышленных предприятий, добывающих компаний, организаций бюджетной сферы, банков и страховых компаний, торговых и бизнес-центров, розничных торговых сетей. Мы предоставляем такие услуги как: корпоративное питание, профессиональная уборка, техническая эксплуатация, охрана, комплексное обслуживание вахтовых поселков.

Обязанности:

• Организация и координация работ менеджеров и супервайзеров на обслуживаемых объектах;
• Осуществление постоянного контроля проверки качества выполняемых работ, соблюдение менеджерами и супервайзерами объектов профессиональной технологии выполняемых работ на объектах. Контроль за качеством выполнения разовых работ;
• Проведение активного мониторинга удовлетворенности клиентов предоставляемой фирмой услугами;
• Проведение анализа выявленных в процессе оказания услуги несоответствий, определение корректирующих действий по их устранению и осуществление анализа эффективности проведенных корректирующих действий;
• Составление производственных заданий для менеджеров и супервайзеров объектов в соответствии с графиками и планами проведения работ;
• Анализ и проверка отчетности менеджеров и супервайзеров объектов с целью правильного использования оборудования, расходных материалов и химических средств;
• Ведение проектов Клининга, оптимизация, повышение качества выполнения работ;
• Участие в формировании бюджета филиала;
• Контроль за использованием бюджета услуги клининга; контроль за использованием заказанных ТМЦ по объектам и рабочим местам;
• Проведение встречи с заказчиком при каждом посещении объектов, получение информации от заказчика по претензиям (к качеству предоставляемых услуг, поставке ТМЦ, поставке расходных материалов для с\узлов, качеству расходных материалов для с\узлов , по персоналу)
• Урегулирование претензий;
• Организация подготовки и представление руководству Компании предложений, направленных на улучшение работы филиала Дивизиона Клининг;
• Проведение проверки табелей учета рабочего времени на объектах.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт анализа, описания и совершенствования бизнес-процессов;
• Опыт управления коллективом от 200 человек;
• Опыт контроля и управления внутренней и внешней уборкой, технической эксплуатацией;
• Знание правил охраны труда и техники безопасности;
• Высокий уровень клиентоориентированности, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
• Опытный пользователь 1С, Excel, Word, MS Office, умение работать с документами

Условия:

• Работа в Компании - лидере рынка аутсорсинговых услуг;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Высокий уровень дохода (обсуждается с успешным кандидатом).