улица Софьи Ковалевской 3
### Обязанности:
Консультирование клиентов по техническим вопросам:
- Проблемы с ПК: не работает программа, зависает система, нет интернета, вирусы и т.д.
- Проблемы с серверами, сетью, телефонией.
- Настройка и использование **Bitrix24**:
- Построение отчетов, настройка воронок продаж, CRM, автоматизации.
- Объяснение пользователю, как работать с функциями системы.
- Подготовка индивидуальных решений под задачи клиента.
- Обучение клиентов работе с ПК, сетевым оборудованием и программными продуктами.
- Оказание технической поддержки по телефону и удалённо, при необходимости — выезд к клиенту.
- Изучение новых решений и продуктов компании для повышения эффективности работы с клиентами.
### Требования:
- Уверенное знание операционных систем Windows 7–11 и пакета Microsoft Office.
- Понимание сетевых настроек: IP-адрес, шлюз, маска подсети, DNS.
- Основы работы с Microsoft Active Directory, GPO, SIP.
- Умение работать с виртуальными машинами.
- Базовое знание языков программирования: PHP, HTML, SQL.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение объяснять сложные технические вопросы простым языком.
- Желание развиваться и учиться новому.
- Опыт работы с **Bitrix24** — преимущество.
### Условия:
- Офис в центре города.
- Стабильная компания с высокой репутацией, на рынке с 2010 года.
- Своевременная выплата заработной платы.
- Официальное трудоустройство
- Возможности профессионального роста и обучения.
