Администратор в детскую поликлинику

Обязанности:

• Встреча пациентов, консультирование по времени приёма и услугам.
• Запись на приём, в том числе по телефону и через онлайн-систему.
• Работа с медицинскими информационными системами (МИС): внесение и редактирование данных пациентов.
• Подготовка и оформление договоров, чеков, квитанций.
• Работа с кассой, приём наличных и безналичных платежей.
• Ведение журналов учёта и контроль корректности оформленных документов.
• Организация комфортной среды в зоне ожидания.
• Передача информации врачу и другим специалистам клиники.
• Работа с претензиями: фиксация, передача, первичная реакция.
• Контроль за текущим состоянием ресепшен и прилегающей зоны (освещение, чистота, наличие расходных материалов).