проспект Амира Темура 129
Обязанности:
Приём входящих звонков от клиентов, консультирование по продуктам/услугам компании;
Совершение исходящих звонков (напоминания, информирование, предложения);
Ведение диалога в соответствии со стандартами компании;
Фиксация информации в базе данных, работа с CRM;
Решение типовых вопросов и передача сложных обращений профильным специалистам;
Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательного общения
Требования:
Грамотная устная и письменная речь;
Чёткая дикция, умение вести вежливый и уверенный разговор;
Владение ПК на уровне уверенного пользователя (работа с CRM, почтой, мессенджерами);
Стрессоустойчивость, умение находить подход к клиенту;
Навыки работы в команде и ориентация на результат;
Желательно наличие опыта работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов (но рассматриваются кандидаты без опыта — предусмотрено обучение)
Условия:
Работа в офисе в Ташкенте;
График работы: 6/1;
Своевременные выплаты заработной платы (фиксированный оклад + бонусы за результат);
Обучение и поддержка на всех этапах;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Дружный коллектив и комфортные условия труда
