Руководитель направления контроля качества сервиса и работы со СТОА

Обязанности:

• Согласовывать условия работы со СТОА, при заключении договоров либо доп. соглашений к ним;
• Осуществлять выборочную пост проверку актов скрытых повреждений, счетов, заказ-нарядов, актов разногласий СТОА;
• Осуществлять проверку обоснованности жалоб клиентов на качество ремонта ТС;
• Осуществлять контроль применения мер к СТОА, в случае нарушения ими договорных условий;
• Осуществлять выездные экспертизы качества ремонта .

Требования:

• Знание нормативных, методических и других материалов, касающихся автотехнической экспертизы;
• формы и методы проведения автотехнической экспертизы;
• организация проведения работ по установлению стоимости объектов автотехнической экспертизы;
• конструкцию узлов и агрегатов автотехнических средств, принципы их работы, возможные повреждения и причины их возникновения.
• Требования к квалификации: высшее профессиональное (техническое) образование, стаж работы в области автотехнической экспертизы или урегулирования убытков по авто не менее 3-х лет

Условия:

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, сокращенный рабочий день в пятницу до 16.45;

• Комфортабельный офис в 5 минутах от метро Автозаводская;

• Оформление на постоянной основе согласно ТК РФ;

• Стабильный доход, размер заработной платы обсуждается на собеседовании;

• Возможности для карьерного роста;

• ДМС после прохождения испытательного срока с возможностью подключения родственников;

• Скидки на продукты Компании для сотрудников и родственников;

• Программа лояльности: корпоративный доступ к платформе BestBenefits и FitStars, скидки на английский и фитнес;

• Внутреннее и внешнее обучение;

• Корпоративный доступ к курсам Академии Eduson;

• Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей, квизы, спортивные события.