Москва
улица Клары Цеткин 4а
улица Клары Цеткин 4а
Обязанности:
- Разработка, модернизация и внедрение продуктов и комиссий для клиентов юридических лиц.
- Анализ рынка, опросов клиентов, обратной связи от каналов продаж.
- Расчет фин.модели.
- Разработка дорожной карты продукта.
- Оценка прогресса разработки, тестирования, вывод в промышленную эксплуатацию.
- Формирование предложений по изменению и совершенствованию внутренних нормативных документов, их разработка и ведение Банка по продуктам и процессам Банка по клиентам корпоративного и малого бизнеса, включая разработку внутренних документов Банка, регламентирующих процесс открытия расчетных счетов в Банке, а также процессы продаж иных продуктов клиентам юридическим лицам.
- Постановка ИТ требований, взаимодействие с ИТ по внедрению изменений или новых продуктов / процессов.
- Разработка и ведение проектов по оптимизации бизнес-процессов обслуживания клиентов юридических лиц, включая их дальнейшее администрирование.
- Разработка курсов, тестов, участие в тестировании работников региональных филиалов, непосредственно взаимодействующих с клиентами юридическими лицами.
- Методологическая поддержка подразделений Банка по вопросам применения существующих и реализуемых бизнес-проектов, процессов в части обслуживания клиентов юридических лиц, по вопросам предоставления и сопровождения некредитных продуктов для клиентов юридических лиц.
Требования:
- Опыт работы с корпоративным бизнесом.
- Знание банковских некредитных продуктов.
- Готовность использовать английский язык в работе.