1-я Брестская улица 35
О компании:
Pooling - IT-компания с широким набором продуктов для рынка логистики. Один из наших продуктов - Pooling Express: агрегатор курьерских служб, который позволяет доставлять отправления - от писем до паллет. Сейчас мы ищем внимательного и отзывчивого специалиста, который будет сопровождать клиентов: помогать с заказами, консультировать по статусу отправлений и находить решения в сложных ситуациях. Опыт работы в курьерской или логистической службе будет большим преимуществом.
Обязанности:
-
Консультирование клиентов по статусу и ходу выполнения их заказов;
-
Обработка заказов клиентов, поступающих вне корпоративной системы;
-
Взаимодействие с транспортными компаниями и представление интересов клиентов при возникновении спорных ситуаций по отправлениям;
-
Работа в корпоративных информационных системах (учёт, контроль, обработка данных);
-
Осуществление звонков грузополучателям по проблемным или задержанным отправлениям, поиск решений.
Требования:
- Среднее профессиональное или высшее образование;
- Опытный пользователь ПК (желательно знание Excel).
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Работа в офисе. Шаговая доступность от ст.м. Белорусская/Маяковская
- Работа по графику: 5/2 с 9.00 до 18.00, с 10:00 до 19:00
