Специалист по лояльности

Дата размещения вакансии: 18.09.2025
Работодатель: Комус
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
проезд Завода Серп и Молот 10
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса.
Komus.com входит в ТОП-30 крупнейших интернет-магазинов рунета.
Мы реализуем амбициозную программу цифровой трансформации.

В нашей команде открыта вакансия специалиста по лояльности.

ПРЕДЛАГАЕМ

  • Конкурентный доход: оклад (обсуждаем индивидуально), система премирования и проектные бонусы
  • Возможность оформления в ИТ-аккредитованную компанию
  • Гибридный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00
  • Удобную локацию – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от с. м. Авиамоторная
  • Развитую офисную инфраструктуру: кофе-поинты с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
  • Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
  • ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
  • Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
  • Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
  • Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей
  • Возможности для развития и карьерного роста

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

  • Обрабатывать запросы партнеров, полученные по электронной почте от смежных подразделений по процессам программы лояльности: подключать/отключать участников от программы, проверять баланс и детализацию бонусного счета, осуществлять возврат подарочных средств при возврате товара

  • Вносить корректировки в системы по участиям в программе лояльности и бонусному счету

  • Выгружать отчеты для предоставления заказчикам по программе лояльности

  • Создавать запросы в смежные подразделения, контролировать их исполнение

  • Выполнять разовые поручения руководителя/менеджера

  • Подавать обратную связь инициатору запроса, участвовать в разборе заявок, обращений от партнеров

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

  • Уверенный пользователь ПК и офисных программ (знание Excel на уровне продвинутого пользователя)
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Знание ПО Элита/CRM приветствуются