Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Менеджер клиентского зала или менеджер по работе с клиентами на фронт (входящий поток).

О нас: ООО "АВТО РАЗВИТИЕ" — это динамично развивающаяся компания, предоставляющая широкий спектр услуг автомобилистам, попавшим в сложные ситуации на дороге. Наша миссия — минимизировать стресс и потери времени при ДТП, обеспечивая профессиональную и оперативную помощь водителям по всей России.

Условия работы:

• Полная занятость с графиком 5/2.
• Возможность работы на месте работодателя или в гибридном формате после адаптации к должности.
• Рабочий день с 8-часовым графиком.
• Конкурентоспособная заработная плата и система премирования.
• Трудоустройство и современные условия работы (рассматриваются также договорные отношения с ИП и самозанятыми).
• Полное обучение, опытные наставники введут в должность и помогут адаптироваться.
• Возможность профессионального роста и развития в дружном коллективе.
• Бесплатная охраняемая парковка.
• Организованное рабочее место, корпоративная сотовая связь.
• Помощь Компании в трудных жизненных ситуациях.
• Подарки детям сотрудников на праздники.
• Гибкая система оплаты труда с возможностью зарабатывать без потолка.
• Отдельное место для приема пищи (оборудованная столовая со всем необходимым).
• Комфорт и забота о сотрудниках.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по услугам компании и помощь в выборе оптимальных решений.
• Координация работы клиентского зала вверенного филиала и обеспечение высокого уровня сервиса.
• Взаимодействие со смежными подразделениями Компании.
• Взаимодействие с подразделениями клиентского сервиса филиальной сети, наставничество, курирование, контроль выполнения ПЗ.
• Обработка входящих запросов и жалоб клиентов, их оперативное решение.
• Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.

Требования:

• Опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов от 1 до 3 лет приветствуется, но готовы и обучить с нуля.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде, то есть умение общаться с людьми и не бояться.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым направлениям.
• Ответственность, внимательность и ориентация на результат.
• Опыт работы в подразделениях УУ страховых компаний будет преимуществом, но не обязательно.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешной компании, которая помогает людям в трудные моменты!

Вам также подойдет данная вакансия если Вы искали: офис-менеджер, региональный менеджер, специалист отдела продаж, РОП.