Просьба при отклике указывать с какими продуктами вы работали.
Необходим опыт и понимание специфики работы агентств недвижимости и ЛК АН как продукта.
О продукте
Личный кабинет Агентства недвижимости — это B2B web-платформа, предназначенная для агентств, реализующих объекты Dogma.
Продукт обеспечивает полный цикл взаимодействия застройщика и агентства — от аккредитации и ведения лидов до взаиморасчетов и документооборота.
Ключевые пользователи – агентства недвижимости, агенты, сотрудники застройщика.
Цель продукта — повысить эффективность работы агентств, сократить сроки выхода на сделку и увеличить долю продаж через цифровой канал.
Вам предстоит:
Анализ и формирование требований:
- Сбор, анализ, разработка бизнес, функциональных и нефункциональных требований от агентств недвижимости, бизнес-заказчиков и внутренних стейкхолдеров.
- Разработка и согласование бизнес-, функциональных и нефункциональных требований к ЛК АН.
- Подготовка Use Case, User Story, BPMN-диаграмм, прототипов интерфейсов (совместно с UX/UI-дизайнерами).
- Формирование и поддержание базы знаний (Confluence, Jira) в актуальном состоянии.
- Управление изменениями требований, обеспечение их прозрачности и согласованности.
Анализ процессов и зон улучшения:
-
Комплексный анализ бизнес-процессов агентских продаж и взаимодействия с застройщиком.
-
Выявление узких мест, предложений по оптимизации и автоматизации процессов (CRM, 1С, расчет агентских вознаграждений, интеграции, включая платежные системы и ЭДО).
-
Подготовка предложений по развитию функционала, влияющего на эффективность агентских продаж.
-
Проведение исследований рынка и сравнительного анализа аналогичных B2B-сервисов.
Работа с продуктовой командой:
- Участие в приоритизации продуктового бэклога совместно с Продакт менеджером.
- Оценка трудоемкости и сроков реализации задач в части бизнес-анализа.
- Передача требований в системный анализ и разработку, сопровождение реализации.
- Участие в планировании, ретроспективах, демо, статусных митингах.
- Подготовка инструкций и обучающих материалов для пользователей ЛК АН.
Коммуникация и взаимодействие:
-
Организация и проведение встреч с агентствами недвижимости, бизнес-подразделениями, руководителями направлений.
-
Проведение интервью, воркшопов, функционального тестирования.
-
Поддержка коммуникаций между бизнесом, продуктовой и ИТ-командой.
-
Управление ожиданиями заинтересованных сторон на основе данных.
Контроль качества и отчетность:
-
Проведение ревью реализованного функционала на соответствие требованиям.
-
Подготовка регулярных отчетов по статусу задач бизнес-анализа.
-
Участие в формировании и анализе KPI продукта (NPS, eNPS, эффективность агентских продаж).
Наши ожидания:
Опыт и знания:
-
3+ лет опыта работы бизнес-аналитиком цифровых продуктов (предпочтительно в сфере development, proptech, агентских продаж).
-
Опыт работы fullstack аналитиком (бизнес и системный анализ) – будет преимуществом.
-
Опыт описания бизнес-процессов (BPMN, UML).
-
Знание и применение современных практик бизнес-анализа: сбор требований, управление изменениями, формирование Use Case и User Story.
-
Опыт работы с CRM (Bitrix24 будет преимуществом), 1С, системами электронного документооборота, платежными системами.
-
Опыт участия в интеграционных проектах (API, смежные web-продукты, мессенджер-боты).
-
Опыт проведения интервью, воркшопов, построения CJM/EJM.
-
Высшее образование (ИТ, экономика, управление или смежные дисциплины – будет преимуществом).
Инструменты:
-
Jira, Confluence – обязательно.
-
Bitrix24, 1С – будет преимуществом.
-
Miro, draw.io, Figma (для прототипирования), Pixso – будет преимуществом.
-
Excel/Google Sheets, Power BI (базовый анализ данных).
Профессиональные качества:
-
Сильные аналитические способности, умение структурировать большие объемы информации.
-
Навыки системного и критического мышления.
-
Способность вести переговоры и добиваться согласования требований с разными типами стейкхолдеров.
-
Понимание принципов UX/UI и умение формировать ТЗ на дизайн B2B-интерфейсов.
В Dogma Вас ждут:
- Работа в крупном строительном холдинге федерального уровня;
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (стабильная белая заработная плата с выплатами 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодные отпуска);
- Гибкость в выборе формата работы (full time, гибридный, удалённый формат работы);
- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
- Корпоративная программа лояльности для сотрудников Best Benefits – скидки от партнёров;
- Скидки для сотрудников на приобретение недвижимости компании от 4% до 7%;
- Всё для эффективной и качественной работы: профессиональная техника, мобильный телефон и корпоративная сотовая связь;
- Возможность обучения и развития в рамках корпоративного университета компании (тренинги, мастер-классы, онлайн-обучение);
- Корпоративные подарки детям сотрудников к Новому году и объединяющие корпоративные мероприятия;
- Корпоративные тренировки по волейболу и футболу;
- Безграничные возможности кросс-функционального взаимодействия и участия в крупных проектах для расширения профессиональной экспертизы;
- Отличная команда профессионалов с комфортной и дружелюбной рабочей атмосферой;
- Место работы: г.Москва, ул. Садовая-Кудринская, д.1.
