Специалист технической поддержки (HelpDesk)

Дата размещения вакансии: 27.11.2025
Работодатель: Ридан Трейд
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Нижний Новгород
улица Коминтерна 16
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Основные обязанности:

  • Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;

  • Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои);

  • Принимать и фиксировать в заявочной системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения;

  • Осуществлять помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей;

  • Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.

Требования к кандидату:

  • Увлечение ИТ технологиями, желание развиваться в этом направлении;
  • Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook);
  • Знание семейства Windows (настройка‚ конфигурация);
  • Готовность к изучению современных технологий ИТ;

Мы предлагаем:

  • Работу в крупной компании, которая производит и продает энергосберегающее оборудование, направленное на улучшение жизни людей;
  • Возможность участия в интересных проектах;
  • Официальное начисление заработной платы, доплата на питание, квартальный бонус;
  • Дополнительное медицинское страхование (в т.ч. страхование жизни от несчастных случаев) после исп. срока;
  • Офис г. Нижний Новгород, Коминтерна, 16;
  • График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.