Оператор технической поддержки

Обязанности:

• Обработка заявок от абонентов:
  - помощь в настройки роутера
  - помощь в настройки ТВ
  - восстановления связи Интернет и ТВ
  - закрытие заявок или перенаправление в другой отдел
  - проверка всеми доступными инструментами и мониторинг работоспособности коммутаторов
  - мониторинг абонентского оборудование
  - работа с биллингом.

Требования:

• Грамотная речь
• Стрессоустойчивость
• Вежливое общение с абонентами
• Знание ПК на уровне пользователя
• Наша команда проведёт обучение по всем моментам и все расскажет!

Условия:

• С 9:00 до 21:00 два через два .

  официальное трудоустройство , белая зп

• Работа в офисе или на удаленке
• Испытательный срок 1 месяц