Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков/исходящие звонки.
• Запись клиентов на процедуры.

• Обработка обращений клиентов (заявки через сайт)

• Консультирование клиентов по записям, услугам, ритейлу и тд. и тп.

• Коммуникация с сотрудниками салона.

• Выполнение показателей эффективности (запись, кросс-запись, запись на следующий визит)

• Работа с 1 С. Салон/Whats App/ Viber/ Telegram/ Вконтакте.

Требования:

• Опыт работы в call-центре/продажах, как преимущество.

Условия:

• График работы 5/2 8 часовой рабочий день
• Хороший уровень дохода (оклад + дополнительная мотивация по результатам работы)
• Работа в рамках согласованного функционала и должностной инструкцией
• Дружный коллектив профессионалов
• Возможность обучения за счет компании
• Возможность брать ответственность за принятие решений
• Работа в самом центре города
• Обслуживание в салоне
• Оформление по ТК РФ.