улица Яблочкова 42
-Организация и обеспечение бесперебойной работы сети ПВЗ в регионе.
- Подбор, обучение и управление персоналом в штатах ПВЗ.
- Работа по минимизации претензий со стороны франчайзи: контроль за своевременным выявлением, аналитикой и оспариванием претензий.
- Контроль деятельности старших менеджеров ПВЗ, обеспечение выполнения ими поставленных задач.
- Контроль за качеством обслуживания клиентов, соблюдением стандартов сервиса и корпоративных стандартов чистоты.
- Контроль своевременного проведения инвентаризации и правильности учета товаров.
- Развитие региональной сети ПВЗ: поиск и открытие новых пунктов, анализ территориального охвата.
Требования:
- Опыт работы в управлении сетью магазинов, ПВЗ или аналогичных объектов.
- Навыки подбора и управления персоналом.
- Умение работать с претензиями и конфликтными ситуациями.
- Хорошие организационные и коммуникационные навыки.
- Ориентация на результат и развитие бизнеса.
