Бизнес-аналитик

Работа в Черкизово — это:

• Возможность выполнять интересные разноплановые задачи;
• Best Benefits – сервис скидок и привилегий на товары и услуги (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, развлечения, детские товары и т.п.);
• Сервис «Понимаю» - платформа корпоративного благополучия (бесплатные консультации психологов, финансовые, юридические консультации, программы здорового образа жизни, фитнес-тренеры;
• ДМС со стоматологией (франшиза);
• Электронная библиотека;
• Гибридный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Open Space, эргономическое пространство;
• Офис в районе метро Белорусская, ул Лесная д5.

Задачи:

• Интервьюирование сотрудников бизнес-подразделений Компаний;

• Проведение анализа текущих бизнес-процессов (as is) и проектирование бизнес-процессов (to be);

• Анализ НМД процессов продаж, маркетинга и клиентского сервиса;

• Инициация доработок бизнес-приложений (продаж, маркетинга и клиентского сервиса);

• Формирование и согласование функционально-технических требований к бизнес-приложениям/запросам на изменение бизнес-приложений;

• Формирование проектных решений;

• Разработка тест-кейсов и проведение тестирование функционала бизнес-приложений;

• Подготовка пользовательских инструкций и обучение пользователей;

• Передача доработок функционала и разрабатываемых бизнес-приложений на поддержку.

Наши ожидания:

• Стаж работы не менее 2 лет на аналогичной должности;

• Подтвержденный опыт внедрения информационных систем (CRM, SFA);

• Опыт формирования/автоматизации/развития бизнес-процессов продаж, при помощи BPM систем;

• Опыт внедрения проектов информационных CRM, SFA, систем (2-3 реализованных проектов полного цикла, от инициации до стабилизации/передачи на поддержку);

• Понимание логики построения и работы информационных систем по автоматизации систем продаж;

• Обладать способностью грамотно и аргументировано излагать (устно и письменно) свои мысли и находить компромиссные решения в спорных ситуациях;