проезд Берёзовой Рощи 6
Активно развивающаяся сеть стоматологических клиник Рудента приглашает к долгосрочному сотрудничеству тренинг менеджера.
Функциональные обязанности:
* Проведение обучения: Эффективно и профессионально проводить очные обучающие мероприятия для различных категорий персонала (администраторы, ассистенты стоматолога, координаторы, менеджеры).
* Оценка результативности: Проводить оценку усвоения материала (тестирование, опросы, наблюдение за применением знаний на практике) и анализировать эффективность проведенного обучения.
* Документирование: Вести учет проведенного обучения и его результатов.* Подготовка материалов: Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии понятные и практичные учебные материалы: презентации, инструкции, методические пособия, чек-листы, скрипты, тесты.
Требования:
* Опыт преподавания/обучения взрослых: Подтвержденный успешный опыт разработки и проведения тренингов, семинаров, лекций или уроков для взрослой аудитории от 3 лет.* Навыки передачи знаний: Отличные презентационные навыки, умение ясно и структурированно излагать информацию, удерживать внимание аудитории, вовлекать слушателей в процесс.* Организованность и системность: Способность планировать учебный процесс, управлять несколькими задачами одновременно, соблюдать сроки.* Коммуникабельность: Умение понятно доносить информацию, задавать вопросы, получать обратную связь, работать с разными типами аудитории.
* Разработка материалов: Умение создавать качественные, понятные и визуально привлекательные учебные материалы.* Техническая грамотность: Уверенное владение ПК
Важно! Чего НЕ требуется:
* Психологическое или коучинговое образование/сертификация.* Глубокие знания клинической стоматологии или медицины (обучение не касается медицинских манипуляций или постановки диагнозов).* Опыт работы медицинским представителем (если только он не включал преподавательскую деятельность).
Будет преимуществом:
* Подтвержденный опыт проведения обучения по темам:• Стандарты сервиса и коммуникации с пациентами.• Основы в сфере продаж услуг (в сфере стоматологии или услуг в целом).• Продуктовые знания (объяснение услуг клиники пациентам).* Опыт работы в сфере услуг (гостеприимство, розница, медицина на не-клинических позициях: администратор, менеджер, координатор).
*Работа с возражениями, рекламациями.* Высшее образование (педагогическое, филологическое, управленческое, или любое другое, при наличии подтвержденного опыта преподавания).
Условия: Оформление: согласно трудовому договору;
График работы 5/2 с 9 до 18 (3 или 4 раза в неделю и 12 до 21 (1 или 2 раза в неделю);
- Конкурентоспособная заработная плата-100 000 рублей, до вычета налога;
- Корпоративные скидки на стоматологические услуги в наших клиниках;
- Возможность стать частью дружной команды профессионалов;
- Обучение и адаптация в сфере стоматологии и при постановке должности.
