от 48000 до 60000 RUR
Волгоград
не требуется
Удаленный оператор входящей линии
Обязанности:
- Прием звонков на первой линии.
- Консультация клиентов по общим вопросам, прием обращений (не включает в себя отработку претензий).
- Оформление заказов на монтаж дверей/сантехники др. товаров, сборку кухонь, расчеты по ремонтам.
- Задачи по мониторингу внутри CRM.
- Коммуникация с клиентами/партнерами в эл. почте (Outlook).
Требования:
- Опытный пользователь ПК.
- Работа в CRM системе компании (дружелибный упрощенный интерфейс.
- Обучаемость, отзывчивость, клиентоориентированность.
- Грамотная устная речь.
- Стабильный интернет, стабильный доступ к электричеству, современный ПК.
Условия:
- График со смещенными статичными выходными 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск с перерывом на обед (1 час).
- Оплата 2 раза в месяц (окладно-премиальная система оплаты).
- Доплата за вечерние смены.
- Работа из любого региона РФ.
- Расчет на долгосрочное сотрудничество.
- Оплачиваемый отпуск из расчета окладной части.
