Специалист

Обязанности:

• Прием заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации, включение в Единый регистр застрахованных лиц;
• Проверка наличия необходимых и действительных документов в момент обращения застрахованного лица и сведений о нем в региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц;
• Выдача выписки из Единого регистра застрахованным лицам о полисе ОМС;
• Внесение в региональный сегмент единого регистра застрахованных лиц записей, содержащие достоверные сведения о застрахованном лице;
• Осуществление централизованных информационных обзвонов застрахованным лицам, в том числе о необходимости актуализации персональных данных;
• Прием и рассмотрение устных обращений граждан, поступившие при личном визите в офис ООО «АльфаСтрахование-ОМС»;
• Консультация застрахованных лиц по вопросам обязательного медицинского страхования.

Требования:

• опыт работы в клиентском сервисе, приветствуется опыт работы системе страхования;
• навыки делового общения;
• умение работать со специализированными программами;
• умение работать в режиме многозадачности;
• способность к коммуникации и эмпатии;
• умение урегулировать конфликтные ситуации;
• продвинутый пользователь ПК - знание основных компьютерных программ (минимально - Internet Explorer, операционная система Windows, MS Office, в т.ч. программы Word, Excel);
• образование не ниже среднего-профессионального.

Условия:

• по договору возмездного оказания услуг
• временно на период отсутствия основного сотрудника