от 60000 RUR
Ульяновск
От 1 года до 3 лет
Что мы предлагаем:
- Работу в компании – лидере, среди розничных компаний ювелирного рынка, входящей в ТОП-5, Российских компаний;
- Поддержку новых сотрудников: наставничество и обучение в начале работы;
- Удаленный формат работы;
- Полная техническая поддержка;
- Возможность влиять на доход;
- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК, оформление происходит в любом нашем магазине.
Вам предстоит:
- Рассматривать жалобы и претензии клиентов, в нормативные сроки (ЗВОНКИ И ЧАТЫ);
- Урегулировать конфликты и сохранять лояльность клиентов;
- Выявлять причины и системные проблемы, которые спровоцировали жалобы клиентов.
Кого мы ищем:
- Вы умеете грамотно излагать мысли письменно и устно;
- Имеете опыт в клиентском сервисе.
Готовы выполнить небольшое тестовое задание.
