Специалист контакт-центра

Обязанности:

• Прием по телефону обращений (вопросов, жалоб и заявок) граждан и юридических лиц, по вопросам нарушения нормального водоснабжения или водоотведения, наличия утечек на сетях, ухудшения качества воды и т.д., а также прием заявок на установку/замену, поверку, опломбировку приборов учета.

• Внесение информации по заявкам в базу данных.

• Представление обратившимся гражданам необходимой информации по вопросам деятельности предприятия.

Требования:

• опыт работы в контакт-центрах приветствуется;
• уверенный пользователь ПК (офисные программы).

Условия:

• оформление согласно ТК РФ,
• стабильная и своевременная заработная плата,
• полный социальный пакет,
• стимулирующие надбавки и доплаты.