Инженер диспетчер

Кандидаты без наличия технических компетенций и опыта обслуживания инженерных систем не рассматириваются!!!

Обязанности:

Немедленный контакт с дежурным персоналом объекта (администратором, старшим смены) при получении аварийного сигнала.

Пошаговое инструктирование персонала на месте для:

Локализации аварийной ситуации.

Перезапуска отказавшего оборудования по безопасному алгоритму.

Контроля критических параметров.

В случае возможности удаленного управления — выполнение оперативных переключений через BMS-систему (запуск резервного насоса, изменение уставок температуры).

Эскалация инцидентов и вызов аварийных сервисных бригад (электриков, сантехников, специалистов по ОВИК) при невозможности удаленного решения.

Формирование четких и информативных задач для выездных инженеров с передачей им всех данных первичной диагностики (коды ошибок, графики параметров).

Контроль сроков и качества работ аварийных бригад.

Ведение журнала инцидентов с фиксацией времени срабатывания, действий диспетчера, привлеченных служб и времени устранения.

Участие в анализе повторяющихся сбоев для выявления системных проблем.

Требования:

- Образование высшее или среднее профессиональное образование

- Знание основ чтения схем и проектной документации

- Знания инженерных систем современных коммерческих объектов

- Опыт удаленной работы или работы в распределенной команде.

- Опыт взаимодействия с аварийными и сервисными бригадами.

- Уверенный пользователь ПК: MS Office (особенно Excel для ведения отчетности), браузеры, мессенджеры (Telegram, WhatsApp для оперативной связи), программы для удаленного доступа (TeamViewer, RDP, AnyDesk).

- Ответственность и стрессоустойчивость: Способность принимать взвешенные решения в условиях аварийной ситуации и нештатных режимов работы.

Развитые коммуникативные навыки: Умение четко и понятно инструктировать персонал на месте (администраторов, охрану) по телефону или в чате, часто под давлением.

- Аналитический склад ума: Способность быстро анализировать поступающую информацию для постановки первичного диагноза.

Условия:

• Стабильную удаленную работу с официальным трудоустройством.

• Конкурентную зарплату (оклад + премия).

• Современное оборудование и оплату интернета.

• Сменный график, позволяющий планировать личное время.

• Обучение, поддержку команды экспертов и возможность карьерного роста в крупной компании.