Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 10.10.2025
Работодатель: Study Guide
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ташкент
проспект Амира Темура 107Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Обработка входящих и исходящих звонков по лидам, поступающим из отдела маркетинга

  • Консультирование потенциальных клиентов по вопросам образовательных программ за рубежом

  • Поддержка клиентов на первом этапе взаимодействия — от интереса до записи на консультацию

  • Уточнение потребностей клиента и передача информации профильному менеджеру/консультанту

  • Работа в CRM-системе: фиксация обращений, ведение краткой истории общения

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь

  • Коммуникабельность, доброжелательность, умение слушать

  • Уверенный пользователь ПК, быстрая обучаемость (опыт с CRM — плюс)

  • Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского сервиса — приветствуется

  • свободное владение русским и узбекским языками

Условия:

  • Стабильную заработную плату: фиксированный оклад + бонусы за эффективность

  • Оплачиваемое питание: компания покрывает расходы на обеды

  • Вводное обучение: предоставляем всё необходимое для успешного старта — знакомство с продуктом, скрипты общения, поддержка на этапе адаптации

  • Поддержку на всех этапах работы: вы не останетесь один на один с задачами — рядом будет команда и наставники

  • Дружный, молодой коллектив: ценим комфортную атмосферу и открытость в общении

  • График работы с 10:00 до 19:00, с понедельника по пятницу