Специалист на поддержку Информационных Систем

Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.

Мы стремимся к большему, и нам нужен сильный Специалист на поддержку ИС.

Чем предстоит заниматься:

• Разбирать обращения пользователей, проверка информации о событиях регистрируемых в системе

• Выявлять ошибки и проблемы с данными в системе

• Составление баг-репортов для разработчиков

• Составление отчетов по статистике обращений

• Помогать в работе технической поддержке третьего уровня

Мы ожидаем, что ты:

• Знаешь языки программирования C# и .NET Framework (знание TypeScript и JavaScript, будет преимуществом).

• Имеешь незаконченное высшее или высшее образование

• Владеешь грамотной устной и письменной речью, навыки деловой переписки

• Умеешь формулировать короткие, понятные и исчерпывающие ответы

• Умеешь скрупулезно разбираться в деталях, внимательность к мелочам

• Обладаешь такими качествами как ответственность, коммуникабельность, терпеливость и умение работать в команде

Преимуществом будет

• Знание языков программирования C#, .NET Framework, TypeScript и JavaScript

• Опыт работы или первичная подготовка в области тестирования программного обеспечения

• Базовые знания в области СУБД и SQL

• Опыт работы в технической поддержке любого направления

Мы предлагаем:

• Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью)

• Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя)

• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы

• Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета

• Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)

• Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills

• Внутренние демодни, коуч-дни, питчи – то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи

• Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн

• Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития

• Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee

В «Газпром нефть» ты можешь:

• Получить уникальный профессиональный опыт

• Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль

• Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи

• Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах

• Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен

• Быть среди тех, кто создает первую в России цифровую платформу для управления промышленной компанией нового поколения