Skyeng — EdTech-компания, которая меньше чем за 10 лет выросла из онлайн-школы английского языка в экосистему обучения для всей семьи. Мы стабильно входим в топ-3 крупнейших образовательных компаний Рунета. Этому помогает наша миссия: делаем развитие привлекательным, создаём лучший образовательный опыт и вдохновляем достигать большего — не только учеников, но также сотрудников и партнёров.
Сейчас мы усиливаем команду клиентской поддержки и ищем Менеджера сопровождения клиентов в чатах.
Что мы предлагаем:
-
Стабильный ежемесячный доход по верхней границе рынка.
-
Удаленный формат сотрудничества: возможность оказывать услуги из любого города.
-
Гибкий график оказания услуг 5/2, утренние и вечерние смены в интервале 07:00–03:00 МСК.
- Внутреннее обучение: мы инвестируем в ваше развитие и готовы обучать вас новым навыкам.
-
Профессиональный рост и развитие внутри компании.
-
Скидки до 50% на обучение английскому языку, школьным предметам или IT-профессиям для вас и ваших близких.
-
Взаимодействие осуществляется в рамках самозанятости.
Ваши задачи:
-
Поддерживать учеников в процессе обучения через входящие запросы в чатах.
-
Консультировать и помогать оперативно решать вопросы в процессе обучения.
-
Быстро и эффективно закрывать как стандартные, так и нестандартные запросы.
Наш идеальный кандидат:
-
У вас был опыт работы в чатах или клиентской поддержке от 6 месяцев.
-
Легко адаптируется к новым процессам и готов работать в режиме многозадачности.
-
Быстро печатает (или готов этому научиться).
-
Проактивный, самостоятельный и с высоким уровнем эмпатии.
Присоединяйтесь к Skyeng — мы создаём образование, которое вдохновляет, помогает расти и действительно работает.
