Менеджер абонентского обслуживания

ООО "Каширский региональный оператор" - инновационная компания, оказывающая услуги по сбору и вывозу твердых коммунальных отходов (ТКО) на территории Московской области (центральный офис - г. Домодедово, дополнительные офисы: г. Видное, г. Дзержинский, г. Коломна, г. Серебряные пруды, г. Ступино), приглашает Менеджера абонентского обслуживания (г. Ступино).

Обязанности:

• Оказание консультационных услуг потребителям физическим и юридическим лицам в сфере предоставления услуги по обращению с ТКО;
• Заключение договоров на услугу по обращению с ТКО с потребителями (корректировки счетов за оказанную услугу, подготовка дополнительных соглашений к договорам, оформление соглашений о расторжении договоров);
• Проверка документов и заявлений, полученных от потребителей;
• Актуализация базы контрагентов;
• Осуществление операционной деятельности в программном обеспечении Общества, согласно задачам подразделения: отработка обращений потребителей -очно, посредством звонков и электронной почты; 1С Документооборот;
• Готовность обучаться и работать с большими объемами информации, а также в режиме многозадачности.

Требования:

• Образование высшее и/или неоконченное высшее;
• Пользователь программных продуктов MS Office: MS Word, MS Excel в приоритете (впр, сводные таблицы);
• Ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы: транспортные услуги, телекоммуникация, Retail, Банки (желательно).

Условия:

• Характер работы временный (декретная ставка, на время отсутствия основного работника);
• Режим работы 5/2;
• Оформление и социальные гарантии строго согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• Официальная белая заработная плата, выплата осуществляется два раза в месяц (аванс, зарплата) + ежемесячная премия на карту;
• ДМС через 3 месяца работы;
• Место работы: Московская область, МО, г. Ступино, улица Горького, 26Е