Специалист группы информационных технологий БВРЗ

Обязанности:

• Обработка заявок пользователей, зарегистрированных в системе HelpDesk;
• Выполнение задач 1-ой линии технической поддержки;
• Эскалация задач на 2/3-ю линию поддержки;
• Осуществление технической поддержки локальных мероприятий и ВКС;
• Консультирование пользователей;
• Подключение новых коммутационных узлов;
• Контроль оборудования действующих серверных и кроссовых помещений;
• Отслеживание и предотвращение массовых сбоев информационных систем;
• Исполнение, наполнение и актуализация инструкций;
• Ведение документации на выдачу, перемещение и замену ТМЦ;
• Установка, настройка и подключение рабочих мест;
• Установка, настройка и подключение SIP/IP устройств;
• Установка, настройка и удаление программного обеспечения;
• Установка, настройка и подключение мультимедийного оборудования;
• Контроль технического состояния оборудования (сетевых устройств, рабочих станций, оргтехники): диагностика, обслуживание, ремонт;
• Управление доменной структурой каталогов организации (администрирование): пользователи, компьютеры, почта, телефония, сетевые ресурсы.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
• Среднее специальное/высшее образование;
• Знание основ построения ЛВС/СКС;
• Знание операционных систем Windows и современных пакетов MS Office на уровне продвинутого пользователя;
• Знание аппаратных частей компьютерах устройств;
• Умение диагностики и модульного ремонта компьютерах устройств, оргтехники;
• Умение быстро, качественно и ответственно решать поставленные задачи;
• Приветствуются навыки администрирования Active Directory;
• Приветствуются навыки настройки сетевого оборудования;
• Приветствуются навыки настройки IP-телефонии;

Личные качества:

• Внимательность;
• Стрессоустойчивость;
• Ответственность;
• Обучаемость;
• Коммуникабельность;
• Пунктуальность;
• Аккуратность;
• Доброжелательность;
• Вежливость;

Условия:

• Работа в IT-компании ООО «АРГО»
• Оформление на место основного работника до выхода из отпуска по уходу за ребенком (декретная ставка) на 1,5 года с возможным продлением.
• Адрес места работы: предприятии ООО «БВРЗ «Новотранс», Волосовский муниципальный район, д. Захонье
• Подразделение: Группа информационных технологий БВРЗ
• Должность: Специалист группы ИТ
• Работа в офисе / производстве.
• График работы: 5/2 (8.00 - 17.00, перерыв 12.00-12.45)
• Ежедневное разовое питание
• Оплачиваемый ежегодный отпуск согласно ТК РФ
• Полностью оплачиваемый испытательный срок 3 месяца
• Развозка Волосовский район - БВРЗ «Новотранс», д. Захонье
• ДМС Росгосстрах