Стажер по поддержке пользователей

Дата размещения вакансии: 25.09.2025
Работодатель: Baimskaya Management
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Билибино
Требуемый опыт работы:
не требуется

Медный проект Баимская - крупнейший проект в сфере цветных металлов на постсоветском пространстве и значимый проект государственного масштаба, реализуемый в Чукотском автономном округе, с головным офисом в Москве.

Требования:

  • Среднее профессиональное образование (техникум/колледж) или среднее общее образование; технический профиль предпочтителен. Допускаются выпускники и студенты последних курсов
  • Опыт работы не требуется. Важно базовое владение ПК и высокая мотивация к обучению.
  • Базовые знания по устройству ПК, установке и настройки ПК и операционных сиcтем Windows.
  • Базовые знания по сетевым настройкам клиентских устройств.
  • Базовые навыки работы с периферией (подключение принтера, замена картриджа), подготовка рабочих мест по инструкции.
  • Базовые навыки подключения и проверки мультимедиа‑оборудования (проектор, веб‑камера, аудио/видео‑системы)

Обязанности:

  • Производить ежедневный мониторинг и контроль за функционированием многофункциональных устройств, принтеров, сканеров, плоттеров, оборудования видеоконференций, корпоративной вычислительной техники и программного обеспечения.
  • Под руководством наставника или по его заданию:

    диагностировать, решать проблемы и восстанавливать работоспособность в случае сбоев и отказов корпоративной вычислительной техники, Оргтехники и программного обеспечения

    проводить регламентные работы при эксплуатации корпоративной вычислительной техники, Оргтехники и программного обеспечения

    производить профилактическое обслуживание корпоративной вычислительной техники, Оргтехники и программного обеспечения

    осуществлять контроль актуальности и производить своевременное обновление оборудования и встроенного программного обеспечения

    выполнять срочные аварийно–восстановительные работы с корпоративной вычислительной техникой, Оргтехникой и программным обеспечением

    участвовать в инвентаризации вычислительной техники, оргтехники и программного обеспечения

    обновлять регламентные документы и инструкции по обслуживанию и использованию корпоративной вычислительной техники, Оргтехники и программного обеспечения

    осуществлять установку, монтаж, конфигурирование и наладку вычислительной техники и Оргтехники

    осуществлять установку и настройку программного обеспечения

    организовывать ремонт и замену неисправной корпоративной вычислительной техники и Оргтехники

    организовывать автоматизацию обслуживания оборудования корпоративной вычислительной техники, Оргтехники и программного обеспечения

    производить учет корпоративной вычислительной техники, Оргтехники и программного обеспечения

    организовывать и осуществлять хранение программного обеспечения и архива информации, представленной в электронном виде

    вести учет ИТ оборудования, программного обеспечения и прочих ИТ-активов

    • Оказывать помощь сотрудникам, при необходимости, по работе с вычислительной техникой, Оргтехникой и программным обеспечением.
    • Проводить консультации и обучение сотрудников использованию вычислительной техники, Оргтехники и программного обеспечения
    • Осуществлять администрирование корпоративной вычислительной техники пользователей, программного обеспечения и учетных записей Работников
    • Осуществлять хранение, выдачу и учет СИМ карт корпоративной мобильной связи, предоставляемой Работникам
    • Согласовывать с непосредственным руководителем изменение состава, конфигурацию и настройки корпоративной вычислительной техники, Оргтехники и программного обеспечения
    • Осуществлять контроль использования лицензионного программного обеспечения
    • Осуществлять контроль соблюдения требований в области техники безопасности и эксплуатации вычислительной техники
    • Своевременно информировать непосредственного руководителя и в его отсутствие вышестоящего руководителя об отказах и проблемах, возникающих в процессе эксплуатации программного и аппаратного обеспечения информационных систем, систем связи и телекоммуникаций
    • Производить документирование отказов и проблем, возникающих в процессе эксплуатации информационных систем, вычислительной техники, Оргтехники и программного обеспечения и способов их разрешения в соответствии с требованиями непосредственного руководителя
    • Вести документооборот подразделения в соответствии с требованиями непосредственного руководителя и нормативными положениями Общества.
    • Производить регистрацию заявок и ведение отчетности по исполнению заявок сотрудников Общества по устранению неисправностей и сопровождению информационных систем, вычислительной техники, Оргтехники и программного обеспечения.
    • Готовить отчетность по своей деятельности на регулярной основе и в соответствии с требованиями непосредственного руководителя.
    • Взаимодействовать с подрядными организациями и операторами связи для решения вопросов по профилю деятельности подразделения.
    • Знать и выполнять требования, предъявляемые к оформлению документов Общества, выполнять правила деловой переписки.

Условия:

  • График работы: вахта 42/42
  • Оплачиваемый межвахтовый отдых
  • Оплата корпоративной мобильной связи
  • Проживание в вахтовом городке, 3-х разовое питание
  • Оплата проезда от пункта отправления до места работы и обратно
  • Добровольное мед. страхование (на сотрудника и 2-х членов семьи)
  • Обеспечение спецодеждой и предоставление услуг прачечной, помещения для стирки, сушки и глажения
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный отпуск за работу в районах Крайнего Севера от 12 до 24 дней в зависимости от района проживания
  • Конкурентоспособная заработная плата
  • Возможность обучения и развития за счет компании.

Похожие вакансии: Билибино