Зоологический переулок 4-6
Администратор в центре:
-
Отвечает за клиентские данные - договоры, CRM, таблицы, касса. Данных много, к данным надо быть внимательным.
-
Предоставляет клиентам возможность удобно записаться на следующий прием.
-
Что не делает Администратор в центре: не обрабатывает клиентские звонки и сообщения в чатах, не ведет покупку расходных материалов, не ведет соц.сети, не заполняет карты врачам. Занимается клиентами и административными задачами.
Старший Администратор:
- Проводит регулярную проверку данных и документов за коллегами, исправляет ошибки, формирует отчет по качеству работы коллег..
- Формирует короткие простые отчеты по услугам и акциям.
- Проводит доработку регламентов, создает новые инструкции, проводит обучение коллег на ресепшене, проводит найм и адаптацию при необходимости
Условия:
-
График 2/2, время работы центра 9-21.
-
Принимают 3 кабинета - маленький центр оказания услуг. Адаптация от 5 до 10 дней.
-
Оплата: складываем дни, добавляем общие премии, личные надбавки - получаем доход. Система простая, подробно покажем на личной встрече. В вакансии указан действующий фактический диапазон - от действующего сотрудника до старшего администратора.
Ожидания к соискателю:
-
У вас есть опыт организации работы ресепшена.
-
Вы владеете современными инструментами работы с данными (Б24, таблицы обязательно). Данных много - мы очень ценим внимательность.
-
Напишите пожалуйста в сопроводительном письме - Вам будет удобен видео-звонок или личное интервью? Какие дни на следующей неделе вам доступны? Будем рады согласовать здесь в чате собеседование с внимательными соискателями, которые смогли прочитать текст вакансии полностью))
