Менеджер по работе с клиентами (администратор)

Кто мы:
Мы — команда бухгалтеров-аутсорсеров, которая берёт на себя рутину бизнеса и даёт клиентам главное — спокойствие и порядок в цифрах. Сейчас ищем внимательного и коммуникабельного менеджера по работе с клиентами.

Задачи:
-отвечать на вопросы клиентов и помогать разбираться в услугах простым языком;
-координировать передачу документов и информации между клиентом и бухгалтерами;
-решать возникающие вопросы и сглаживать недоразумения;
-контролировать качество сервиса и выполнение договорённостей;
-выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Важно для нас:
-опыт общения с клиентами (B2B или B2C);
-хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость;
-организованность и умение работать с несколькими задачами параллельно;
-понимание бухгалтерии на базовом уровне (знаете, что такое декларация и баланс — этого достаточно).

Будет плюсом:
-опыт продаж или презентации услуг;
-опыт работы с CRM/системами планирования.

Мы предлагаем:
-стабильную работу в профессиональной команде;
-прозрачные процессы и адекватные руководители;
-график работы: 5/2, с 8:30 до 17:30 по МСК;

-официальное трудоустройство;

-заработная плата: 60 000 р. (фикс + премия);

-корпоративное обучение; перспектива роста;

-не рассматриваем кандидатов на частичную занятость или подработку.