Менеджер по работе с постоянными клиентами (Сибай, Белорецк)

Деятельность компании "Акцент Плюс" - это комплексное информационное сопровождение клиентов по работе со справочно-правовой системой «КонсультантПлюс» в Уфе и республике Башкортостан. Компания более 30 лет на рынке! С нами более 500 клиентов и 2000 пользователей!

Мы динамично развиваемся и готовы усилить нашу команду активными специалистами по работе с постаянными клиентами (без "холодных" звонков).

Mы предлагаем:

• Работу в федеральной компании для опытных и начинающих;

• «Белую» заработную плату 20 000;
• График работы: 2 дня в неделю, (выезды к клиентам и удаленная работа - звонки клиентам). возможно совмещение;
• Компенсация сотовой связи;
• Индивидуальное обучение продукту и технологиям работы с клиентами;
• Стипендию на период обучения;
• Регулярные тренинги и вебинары от ведущих лекторов за счет компании;
• Наставничество на период испытательного срока;

Чем предстоит заниматься:

• Развивать долгосрочные и партнерские отношения с постоянными клиентами;
• Удаленная поддержка и консультирование клиентов по телефону: информировать клиентов о нововведениях, акциях и проводимых семинарах (2 раза в месяц), сотовую связь компенсируем;
• Выезды к клиентам (2 раза в месяц), ГСМ компенсируем;
• Обучать пользователей эффективной работе с системой;
• Контролировать оплату счетов и взаимодействовать с клиентами по финансовым вопросам;
• Контролировать работоспособность программы (обновление, восстановление, установки)

Наши ожидания от соискателей:

• Высшее/ средне-специальное образование;
• Обязательное знание башкирского и/или татарского языка (ов)
• Готовность к выезду к пользователям (Сибай, Зилаир, Акъяр, Белорецк);
• Готовность пройти обучение в течение 10 рабочих дней (выплачивается стипендия) на знание продукта и технологии работы с клиентами;
• Наличие ПК;
• Грамотная речь, коммуникабельность, активность.