улица Академика Колмогорова 16
Обязанности:
- Консультирование клиентов. Продавец должен знать ассортимент, уметь отвечать на вопросы и предлагать товары или услуги под потребности покупателей.
- Активные продажи. Продавец предлагает дополнительные и акционные товары.
- Работа с кассой. У продавца должны быть навыки обработки наличных и безналичных расчётов.
- Поддержание порядка в торговом зале. В задачи продавца входит выкладка товаров по стандартам мерчандайзинга и наведение чистоты на точке.
- Обработка возвратов и решение конфликтных ситуаций. Важно знать политику магазина и быть готовым к работе с недовольными клиентами.
- Инвентаризация и учёт товара. Часто продавцы участвуют в проверках запасов на складе и их соответствия учётным данным.
- Работа с рекламными материалами. Продавец занимается оформлением акционных витрин, проверкой актуальной информации о товарах, расклейкой рекламных объявлений.
- Работа с программами лояльности. Продавец должен знать и предоставлять покупателям всю информацию об актуальных акциях, бонусной системе магазина и её условиях.
Требования:
Основы продаж. Нужно уметь работать с возражениями, выявлять потребности клиента и предлагать релевантные товары и услуги.
Навыки работы с кассовым оборудованием. Необходимо обрабатывать платежи, возвраты, обмены и другие операции.
Знание ассортимента и характеристик товаров. В крупных магазинах часто требуется разбираться в специфике определённой продукции: техники, косметики или продуктов питания.
Личные качества:
Коммуникабельность. Продавец общается с клиентами ежедневно, поэтому умение слушать и находить к ним подход критически важно.
Стрессоустойчивость. Способность сохранять спокойствие даже в негативных ситуациях — необходимый навык.
Физическая выносливость. Продавцам приходится работать на ногах.
Решение конфликтов. Продавец должен тактично и конструктивно находить выход из спорных ситуаций.
Условия:
- Условия при собеседовании
