улица Владимира Высоцкого 25с3
Мы — динамично развивающийся автоцентр, предоставляющий полный спектр услуг по обслуживанию и ремонту автомобилей. Наша команда стремится к высокому уровню сервиса и удовлетворённости клиентов.
Обязанности
-
Контроль качества: обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, мониторинг качества работы сотрудников
-
Работа с клиентами: решение сложных ситуаций, работа с жалобами и предложениями
-
Развитие сервиса: внедрение новых стандартов обслуживания, оптимизация процессов
-
Аналитика: анализ показателей работы отдела, подготовка отчетов
Требования
-
Опыт работы :в сфере клиентского сервиса
-
Образование: высшее (предпочтительно в сфере менеджмента или автобизнеса)
-
Коммуникабельность: развитые навыки общения с клиентами и персоналом
-
Организационные способности: умение планировать и контролировать работу отдела
-
Знание автобизнеса: понимание процессов обслуживания и ремонта автомобилей
Условия
-
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
-
Соцпакет: официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный
-
Обучение: возможность профессионального развития
-
Корпоративные привилегии: скидки на обслуживание автомобилей
-
Коллектив: дружелюбная атмосфера и поддержка со стороны руководства
Мы ожидаем, что вы:
-
Стремитесь к постоянному развитию
-
Умеете работать в команде
-
Готовы брать на себя ответственность
-
Ориентированы на результат
