Технический эксперт

Обязанности:

• Обработка входящих обращений по разным каналам связи (чаты, звонки, почтовые запросы)
• Ведение отчётности
• Выполнение удалённых сессий по запросам клиентов
• Соблюдение качества работы на сервисе

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Знание Windows, Android (преимуществом будут навыки работы с системами Linux, MacOS, сетевых технологий)

Деловые качества и навыки:

• Грамотная устная и письменная речь
• Клиентоориентированность
• Ответственность
• Дисциплина
• Внимательность

Условия:

• ​​​​​​​​​​​​​​График: 2/2 или 5/2
• Формат: гибридный
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• ​​​​​​​Оплачиваемое обучение
• ДМС
• Местоположение: ул. Бутлерова, 23 (м. Пл. Тукая)