Системный аналитик в команду CRM

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Взаимодействовать с бизнес-заказчиками (проводить интервью, собирать и описывать бизнес-требования по автоматизации процессов в CRM, согласовывать предлагаемые решения)
• Проектировать интеграционные решения
• Составлять ТЗ на разработку
• Описывать проектируемую функциональность CRM на Wiki
• Коммуницировать с продуктовой ИТ-командой (консультировать по задачам, багам, функционалу CRM)
• Проводить демонстрации реализованной функциональности, подготавливать инструкции пользователей, регламенты и другую документацию
• Осуществлять разбор и решение инцидентов

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Опыт работы с продуктами финансовый сферы от 1-го года
• Опыт работы системным аналитиком от 3-х лет
• Опыт работы в качестве аналитика на проектах по внедрению и развитию CRM платформ
• Опыт работы с CRM BPMSoft
• Опыт проектирования интеграций с другими системами, знание вариантов интеграционного взаимодействия систем и практический опыт работы с XML и JSON
• Опыт написания SQL-запросов
• Опыт приемки, тестирования работ, участия в приемо-сдаточных испытаниях
• Практический опыт по сбору и формированию требований
• Знание методологий разработки ПО
• Знание и опыт применения нотаций моделирования BPMN 2.0
• Понимание принципов работы банковских систем и процессов
• Участие в разработке инструкций, регламентов и другой документации