Оператор call-центра на входящие обращения

Одна из крупнейших надежных страховых компаний в России приглашает на работу талантливого Оператора call – центра (специалиста по работе с клиентами) - работа с входящими обращениями (без исходящих звонков)

Условия:

• Белая заработная плата от 78 000 руб. на руки
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплата больничных и отпусков)
• Удобные графики: 5/2 (с 9:00 до 18:00 или 8:30–17:30), 2/2 день/ночь, 2/2 день
• Комфортная адаптация и перспектива карьерного роста
• Дружная команда и наставник, развитие профессиональных навыков
• Корпоративные бонусы: ДМС, фитнес, обучение, внутренняя библиотека, английский язык и специальные предложения
• Территориально: г. Москва, шаговая доступность до м. Автозаводская

Обязанности:

• Быстрое и качественное распределение входящих звонков
• Обработка обращений через email и мессенджеры, выполнение коммуникационных стандартов;
• Консультирование клиентов, поддержка и помощь в решении вопросов;
• Взаимодействие с сервисными компаниями — вызов ассистанских служб (эвакуация, аварийный комиссар);
• Ведение документации и взаимодействие в CRM-системе для максимальной прозрачности обслуживания

Требования:

• Опыт работы от 1 года в колл-центре или подобной сфере;
• Уверенный пользователь ПК и офисных программ;
• Внимательность, ответственность, коммуникабельность;
• Грамотная устная и письменная речь, умение быстро находить информацию;
• Опыт работы на таких позициях как: оператор колл-центра, оператор call-центра, специалист поддержки, специалист по работе с клиентами, ассистент отдела по работе с клиентами

Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной компании!

Работа оператором колл-центра, работа оператором call-центра, работа специалистом поддержки, работа специалистом по работе с клиентами, работа ассистентом отдела по работе с клиентами