Менеджер по работе с клиентами

Присоединяйтесь к команде профессионалов в сфере клиентского сервиса!

Мы ищем энергичного и коммуникабельного Менеджера по работе с клиентами для работы в пункте выдачи заказов Вайлдберриз. Если вы хотите развиваться в динамичной компании и готовы к интересным вызовам, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в пункте выдачи заказов.
• Консультирование клиентов по вопросам получения и возврата товаров.
• Оперативное решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций.
• Приёмка, выдача и переупаковка товара.
• Поддержание порядка и организации рабочего пространства.

Требования:

• Готовность работать в интенсивном режиме и быстро обучаться.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения.
• Опыт работы не требуется, но будет преимуществом.

Условия и преимущества:

• Гибкий график работы: 1/3, 1/2, 2/2 или свободный.
• Полная занятость с рабочим днем 12 часов.
• Работа на месте работодателя без ночных смен.

О компании:

Вайлдберриз — это динамично развивающаяся компания, лидер в сфере онлайн-торговли. Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия для комфортной и продуктивной работы. В пвз имеется отдельный санузел, оборудованное место для отдыха (чайник, микроволновая печь, холодильник).