улица Урицкого 21
«Форвард» - компания с 10-летним опытом на финансовом рынке. Мы создаем новый цифровой продукт внутри существующего бизнеса и ищем продакт-менеджера, который возьмет на себя его полный цикл
Ваш будущий продукт - это система цифрового взаимодействия с клиентами, цель которой - увеличить процент добровольного погашения долгов через продуманные и автоматизированные каналы (email, смс, мессенджеры, лендинги)
-
Разработка стратегии: сегментация базы должников и построение customer journey для разных типов долгов;
-
Настройка коммуникаций: запуск и оптимизация цепочек писем, СМС и уведомлений в мессенджерах (с A/B-тестированием);
-
Настройка таргетированной рекламы (ретаргетинг) для напоминания о долге;
-
Оптимизация сайта: упрощение процесса оплаты долга и получение рассрочки (UI/UX, контент, A/B-тесты);
-
Настройка чат-ботов для ответов на частые вопросы и триггерных рассылок;
-
Мониторинг эффективности каналов (CTR, конверсия в оплату), анализ поведения на сайте;
-
Подготовка отчетов по KPI для руководства о вкладе digital-каналов.
Мы ждем от кандидата:
-
Опыт работы от 1 года в роли Product Manager / Продакт-менеджера, CRM-маркетолога или Аналитика с фокусом на автоматизацию и оптимизацию бизнес-процессов;
-
Практический опыт работы с CRM-системами (настройка воронок, сегментация, триггерные рассылки);
-
Умение работать с данными: навык формулировки гипотез, планирования A/B-тестов и принятия решений на основе метрик (конверсия, CTR, LTV);
-
Понимание принципов UX и CJM (Customer Journey Map) для оптимизации пользовательского пути;
-
Знание основ интернет-маркетинга (каналы коммуникации: email, смс, мессенджеры) и веб-аналитики (например, Google Analytics).
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Белую заработную плату - выплаты 2 раза в месяц, без задержек;
- ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы;
- Корпоративные обеды;
- Работу в офисе в тихом центре Новосибирска, 7 минут от метро Площадь Ленина;
- Возможность профессионального и карьерного развития внутри компании.
Чтобы принять участие в собеседовании, оставляйте отклик
До встречи!