Менеджер по сопровождению действующих клиентов

В компанию ПРОМЭКС-Инфо требуется менеджер по сопровождению действующих клиентов справочно-правовой системы КонсультантПлюс: премиального продукта, любимого всеми юристами, бухгалтерами и кадровиками.

Обязанности:

• Сопровождение закрепленных за вами действующих клиентов компании:

документальное: пролонгация действующих договоров, предоставление актов выполненных работ, работа с дебиторской задолженностью;

информационное: помощь клиенту в работе с системой, информирование об актуальных изменениях законодательства, приглашение на семинары;

техническое: формирование и запуск обновления информационных баз, вывод ярлыка на рабочий стол и т.п.

Требования:

• Высокие коммуникативные навыки;
• Клиентоориентированность;
• Высокая степень ответственности и организованности;
• В случае, если Вы готовы обучаться новому, НЕ требуется знание системы КонсультантПлюс или опыт системного администрирования. Мы готовы обучить Вас пользоваться КонсультантомПлюс и обучить специфике работы, в т.ч. техническому блоку.

Условия:

• График работы ПН-ПТ с 9:00 до 17:00, обед с 12:20 до 13:20.
• Нормированный рабочий день без переработок.
• ЗП = оклад + бонусы и %% за сопровождение каждого из клиентов + премии.
• Полностью "белая" заработная плата.
• Частично разъездной формат работы (предоставляется компенсации проезда и мобильной связи). Достаточно пользоваться общественным транспортом и, при необходимости, перемещаться на такси или с офисным водителем.
• Удобная CRM система для работы с клиентами (интуитивно понятный интерфейс, поддерживается с мобильного телефона, голосовые сообщения конвертирует в текст).
• Предоставляется готовая активная клиентская база (в количестве 40-50 клиентов).