Администратор гостиницы

Отель "Кухтерин" открывает вакансию администратора в связи с увеличением штата сотрудников.

Обязанности:

• организация приёма, размещения и выезда гостей строго в соответствии с политикой и стандартами гостиницы;
• информирование гостей о порядке предоставления услуг, формах оплаты и дополнительных услугах;
• контроль своевременного и качественного выполнения предоставляемых услуг;
• координация совместной деятельности служб отеля;
• обеспечение качественного предоставления дополнительных услуг в соответствии с правилами и стандартами;
• своевременное и оперативное обеспечение продажи свободных номеров;
• установление деловых контактов с гостями, обеспечение приема и учета замечаний и пожеланий гостей с целью устранения недостатков в работе и повышения качества обслуживания;
• контроль исправности оборудования и оснащения гостиницы, своевременное привлечение к работе технических служб;
• поддержание имиджа гостиницы и забота о комфорте гостей.

Требования:

• высшее или средне специальное образование;
• грамотная устная и письменная речь;
• владение программами Microsoft Office;
• знание иностранных языков и 1С является преимуществом при рассмотрении вашей кандидатуры.

Условия:

• график работы: сменный;
• оплачиваемая стажировка (всему можем научить);
• питание для персонала;
• официальное трудоустройство;
• форменная одежда за счет организации;
• стабильная оплата труда.