Инженер 1 линии технической поддержки

Дата размещения вакансии: 30.09.2025
Работодатель: DDX Fitness
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Миклухо-Маклая 36А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

DDX Fitness – первая и самая технологичная в России сеть фитнес-клубов, работающая по модели Luxury Low Cost. Это не классический фитнес-клуб, а целое wellness-пространство нового формата с удобной системой оплаты по подписке.

У нас собственная сильная продуктовая разработка: мы развиваем мобильное приложение для клиентов, CRM-систему, которой пользуются все клубы нашей сети, web-сервисы и большое количество других продуктов

Мы не стоим на месте и активно растем как качественно, так и численно, и сейчас находимся в поиске Инженера технической поддержки

Чем вы будете заниматься:

  • Техническая поддержка внутренних пользователей в области эксплуатации прикладного ПО: (ITSM, CRM, ERP, офис, облачная телефония);

  • Техническая поддержка по вопросам оргтехники и эксплуатации ПК;

  • Контроль сроков соблюдения SLA при решении инцидентов;

  • Поддержка сетей на локальном уровне;

  • Базовое администрирование систем в решении типовых задач;

  • Участие в подборе и заказе необходимого оборудования;

  • Контроль сроков исполнения заявок внешних исполнителей, провайдеров.

Мы ожидаем:

  • Опыт работы в технической поддержке (1 линия);

  • Администрирование Microsoft Windows на начальном уровне;

  • Администрирование 1C

  • Навыки ведения письменного общения. Для нас важно стремление делать сервисы для сотрудников проще и понятнее;

  • Быстрое ориентирование и поиск информации в документации

  • Навык работы и настройки офисной техники;

  • Желание достигать высоких личных и командных результатов :)

Мы предлагаем:

  • Базу: оформление по ТК РФ с первого рабочего дня и его полное соблюдение + бонусы работы в аккредитованной IT-компании, ДМС;
  • Разнообразие проектов и современный технологический стек;
  • График работы: 2/2, с 10.00 до 22.00;
  • Заработную плату, которая полностью отвечает твоим знаниям и навыкам;
  • Открытую коммуникацию, душевную команду и помощь от коллег в адаптации и дальнейшей работе;
  • Возможность ходить в клубы DDX Fitness совершенно бесплатно :)