Обязанности:
-
Прием и выдача автомобилей для сервисного обслуживания.
-
Проведение предварительного осмотра автомобилей и определение необходимости сервисных мероприятий.
-
Согласование временных рамок и стоимости сервисных мероприятий с профильными специалистами и клиентами.
-
Ведение соответствующей документации по обслуживанию автомобилей (заказ-наряды, журналы регистрации и пр.).
-
Контроль качества проводимых работ, их соответствие оговоренным временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов.
-
Урегулирование возможных претензий клиентов по итогам обслуживания.
Требования к квалификации:
-
Среднее профессиональное образование и профильные курсы повышения квалификации.
-
Опыт работы в сфере обслуживания автотранспортных средств не менее 3 лет.
-
Знание нормативной базы, регулирующей отношения автосервиса с владельцами автомобилей премиум-сегмента.
-
Понимание отраслевых нормативов и принципов обращения с технической документацией.
-
Навыки работы с организационной структурой и кадровым составом автосервиса.
-
Умение проводить необходимые расчеты и контролировать выполняемые работы по сервисному обслуживанию.
-
Знание временных и трудовых нормативов при выполнении профильных работ.
-
Навыки работы с ПК и офисными программами.
-
Основы работы с документами по вопросам обслуживания автомобилей премиум-сегмента.
-
Навыки общения с клиентами и работы с претензиями.
-
Понимание принципов охраны труда и стандартов производственной безопасности.
Условия работы:
-
График работы: 4/2 с 9:00 до 20:00.
-
Заработная плата: от 80 000 до 250 000 руб. (выплачивается своевременно 2 раза в месяц).
-
Медицинская книжка: не требуется.
Описание компании:
Motronicauto - специализированный сервисный центр по ремонту автомобилей премиум-сегмента. Мы предлагаем стабильную работу и профессиональное развитие в дружной команде.
Если вас заинтересовала данная вакансия, пожалуйста, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо на указанные контактные данные. Мы с нетерпением ждем вашего отклика
